Preguntas Frecuentes

¿Al encargar un medicamento se debe cancelar anticipadamente?

No, usted no debe cancelar para poder encargar el medicamento. La única manera de cancelar el medicamento anticipadamente es si el monto total sobrepasa los 300$, en ese caso se debe abonar el 50% del monto total del pedido.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar los pedidos?

Cerramos compras los días viernes, tarda 2 semanas en llegar el medicamento.

¿Tienen medicamentos en stock?

Por supuesto, la mayoría de nuestros medicamentos los manejamos en stock con entrega inmediata.

¿Realizan envíos nacionales?

Si, con cobro a destino via Mrw o Zoom.

¿Realizan envíos de medicamentos refrigerados al interior del país?

No realizamos envíos refrigerados nacionales, los medicamentos refrigerados son únicamente entregados aquí en Caracas o Margarita.

¿El servicio de Delivery en Caracas tiene algún costo adicional?

No, no tiene ningún costo adicional nuestro servicio delivery aquí en Caracas.




¿Trabajan los días de fin de semana?

Únicamente de manera virtual y en horario de 09am a 4pm.

¿Hace falta acercarse personalmente hasta la farmacia para poder realizar un pedido?

No, no hace falta acercarse personalmente a nuestra farmacia, puede realizar el encargo vía WhatsApp o Página Web.

¿Entregamos factura fiscal?

Por supuesto que sí, firmada y sellada.

¿Trabajan con Seguros?

Trabajamos con Factura a contra reembolso con los Seguros.